土木工程学院志愿者开展护航服务 助力做好2025级新生入学工作

值此金秋时节，土木工程学院迎来了2025级新同学。新生报到期间，学院学生志愿者积极承担迎新引导任务，以高度的责任意识提供精准服务，为新同学顺利办理入学报到手续提供了坚实保障。

提前部署备战，扎实做好迎新工作

为确保迎新工作高效有序开展，土木工程学院坚持早谋划、早行动，研究制定专项工作方案，对人员调配、场地规划、流程引导等关键环节实施精细化部署。学院组织志愿者开展岗前培训，系统梳理报到流程、校园导引及应急处置规范。志愿者团队提前完成新生资料袋分类封装（含校园地图、入学指南等物资），全面清扫迎新区域环境卫生，规范设置指引标识体系，切实做到"准备到位、保障到点"，确保新生报到"零时差"响应。

迎新当日，学校党委常委、副校长刘兴勤同志率学院领导班子深入一线指挥调度。全体工作人员及志愿者以饱满热情投入服务，严格履行岗位职责，构建起协同高效的服务矩阵。校园主干道整齐悬挂迎新标语，导向系统设置科学醒目，营造出庄重热烈的迎新氛围。志愿者团队分赴火车站、校门等重点区域值守，主动协助搬运行李，全程引导注册手续办理，细致解答新生及家长咨询，同步开展校园适应性引导，使新生切身感受到组织关怀的温暖。

活动前，志愿者团队同后勤部门进行工作对接，申领扫帚、拖把、抹布、消毒液等清洁物资，并根据新生宿舍分布情况，科学划分10个工作小组，每组负责3-4间宿舍，确保清洁范围全覆盖、无死角。清扫过程中，志愿者分工明确、协同高效： 地面清洁组负责全面清扫地面、擦拭门窗，对床底、墙角等隐蔽区域积尘进行精细化清理，实现清洁无死角；重点部位消杀组对宿舍门把手、书桌、衣柜、床铺栏杆等高频接触部位实施全面擦拭消毒，为新生健康筑牢防线；内务规范组对宿舍桌椅、行李架进行规范整理，将后勤配备的床垫、被褥有序叠放，并全面排查灯具、插座等用电设施安全隐患，对松动螺丝及时紧固处理。

为切实保障2025级新生迎新工作高效有序、温馨周到开展，土木工程学院于新生报到前一周周密组织百余名学生志愿者开展迎新工作专题培训。培训聚焦流程规范实操、校园导引认知及突发状况应急处置等重点内容，系统强化志愿者队伍综合服务能力，为顺利迎接新同学奠定坚实基础。

全程服务保障，传递“土木温度”。

报到现场，志愿者们分工明确、服务热情高涨。他们在校门口主动接过新生行李，肩扛手提间充分体现责任担当；引导新生至登记处，协助完成信息核对与材料提交工作；手把手指导新生激活校园卡，耐心讲解食堂、宿舍、教学楼等位置信息。针对新生及家长提出的疑问，志愿者们一一细致解答，以亲切笑容和贴心话语有效缓解新同学的陌生感。

办理完报到手续后，志愿者们未停止服务，主动提出护送新生至宿舍。途中，他们担任校园讲解员角色，详细介绍沿途建筑：指出一食堂早餐包子受欢迎、说明红色实训楼为专业课常去之处、提示宿舍楼下快递柜取件码需记好。

此次志愿者迎新服务工作，充分彰显了土木学子的责任担当与时代风采，使2025级新生在初入校园之际便切实感受到学院的深切关怀。未来，这些“土木人”将持续发挥模范引领作用，助力新同学尽快适应大学生活，共同谱写土木工程学院发展新篇章。

从校门至宿舍，从手续办理到生活指引，土木学院志愿者以“主动上前一步、细致询问一句、热情帮扶一把”的精准服务，使新生在陌生环境中体验到家庭式温暖。这份饱含人文关怀的“土木温度”，不仅是新生入学全程的坚实保障，更成为其开启大学生涯的初次温暖体验。

撰稿：周玉蓉 摄影：王锦荣 审核：王华勋